안녕하세요, 토스뱅크입니다.

토스뱅크를 이용해 주시는 고객님들께 안내 말씀드립니다.

토스뱅크 예금거래기본약관이 아래와 같이 개정됩니다.

1) 대상약관 : 예금거래기본약관

2) 시행일자 : 2025년 2월 13일

3) 기존 고객에 대한 적용 여부 : 적용

4) 약관변경 주요내용

변경 전

변경 후

비고

제21조(약관의 변경)

① 은행이 이 약관이나 입출금이자유로운예금약관, 거치식・적립식예금약관(이하 총칭하여 본조에서“약관 등”이라 한다)을 변경하고자 하는 경우에는 변경되는 약관 등의 시행일 1개월 전에 그 내용을 모바일앱과 인터넷홈페이지에 게시하여 고객에게 알립니다. 다만 , 법령의 개정이나 제도의 개선 등으로 인하여 긴급히 약관 등을 변경한 때에는 즉시 이를 게시 또는 공고하여야 합니다 .

② 은행은 약관 등을 변경하는 경우 제1항에 따른 게시와는 별도로 변경되는 약관 등의 시행일 1개월 전에 고객에게 변경내용(신・구조문대비표 포함)을 다음 각 호 중 1개(고객에게 불리한 변경인 경우에는 3개) 이상의 방법으로 알리되, 제1호 내지 제3호의 방법이 포함되어야 합니다. 다만, 법령의 개정이나 제도의 개선 등 으로 인하여 긴급히 약관 등을 변경한 때에는 즉시 고객에게 알립니다.

1. 고객이 신고한 정보에 따른 우편 또는 전자우편(E-mail)에 의한 통지

2. 고객이 신고한 휴대전화 문자메세지(SMS, MMS) 또는 이에 준하는 고객이 사전 동의한 전자적 의사 표시에 의한 통지

3. 고객과 약정한 별도의 전자기기(앱푸쉬 등)에 의한 통지

4. 거래통장에 표기

5. 현금자동지급기/현금자동입출금기 설치 장소에 게시(이 경우 큰 문자를 사용하고 알아보기 쉬운 위치에 게시한다)

6. 인터넷뱅킹 및 모바일뱅킹 초기 화면에 게시

제21조(약관의 변경)

① 은행이 이 약관이나 입출금이자유로운예금약관, 거치식·적립식예금약관 (이하 총칭하여 본조에서 “약관 등”이라 한다)을 변경하고자 하는 경우에는 변경되는 약관 등의 시행일 1개월 전에 그 내용을 모바일앱과 인터넷 홈페이지에 게시하여 고객에게 알립니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 변경된 약관 등을 즉시 게시 또는 공고하여야 합니다.

1. 법령의 개정, 제도의 개선 또는 관련 법령에 의한 약관변경권고(명령)로 인하여 긴급히 약관 등을 변경한 경우

2. 약관 등의 개정이 고객에게 유리한 경우

3. 변경 전 내용이 기존 고객에게 그대로 적용되는 경우

4. 기존 약관 등의 내용이 실질적으로 변경되지 않는 단순한 문구 변경의 경우

② 은행은 약관 등을 변경하는 경우 제1항에 따른 게시와는 별도로 변경되는 약관 등의 시행일 1개월 전에 고객에게 변경 내용(신・구조문대비표 포함)을 다음 각 호 중 1개(고객에게 불리한 변경인 경우에는 3개) 이상의 방법으로 알립니다. 다만, 전항 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 즉시 고객에게 알립니다.

1. 고객이 신고한 정보에 따른 전자우편(E-mail)에 의한 통지

2. 고객이 신고한 휴대전화 문자메세지(SMS, MMS) 또는 이에 준하는 고객이 사전 동의한 전자적 의사표시에 의한 통지

3. 고객과 약정한 별도의 전자기기(앱푸쉬 등)에 의한 통지

4. 토스뱅크 모바일뱅킹 초기화면에 게시

- 고객의 권익 보호를 위하여 약관 등의 개정이 고객에게 유리하거나 약관 변경권고(명령)로 인하여 긴급히 약관 등을 변경하는 경우에는 사후공시가 가능하도록 개정함(표준약관 개정사항 반영, ‘24.9.)

- 토스뱅크 모바일뱅킹 서비스 이용자는 토스뱅크 모바일뱅킹을 통하여 모든 예금거래를 할 수 있고, 약관의 변경사항을 확인할 수 있으므로 실질적 대고객 통지방법을 명시함

<신설>

제26조 (고객확인 및 검증)

① 「특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률」과 「공중 등 협박목적 및 대량살상무기확산을 위한 자금조달행위의 금지에 관한 법률」에 따른 고객확인 및 검증을 위해 은행은 고객에게 다음 각 호에서 정한 정보, 문서, 자료 등을 요구할 수 있으며, 고객이 이를 거부하거나 확인·검증이 충분히 이루어지지 않을 경우 금융거래가 지연되거나 거절될 수 있습니다.

1. 개인

확인정보

제출문서(자료)

신원정보

성명, 실명번호, 국적, 주소(거소), 연락처, 성별 등

실명확인증표(주민등록증, 운전면허증, 외국인등록증, 여권 등),

행정정보문서(주민등록등본 등)

직장정보

직장명, 직장주소, 업종, 직업 등

직장정보문서(재직증명서 등)

추가정보

거래의 목적, 거래자금의 원천, 재산현황 등

기타 추가정보 확인이 가능한 자료 (공과금 고지서, 부동산 계약서 등)

2. 법인(단체)

	확인정보	제출문서(자료)
신원정보	법인(단체)명, 실명번호, 본점・사업장의 주소 및 연락처, 설립사실(목적), 업종, 대표자정보	실명확인증표(사업자등록증 등), 법인(단체)확인문서 (법인등기사항전부증명서, 정관, 규약 등)
추가정보	실제소유자(주요주주 및 임원),회사 경영정보, 회사 일반정보, 거래의 목적, 거래자금의 원천, 기부관련정보 등 실제소유자: 고객을 최종적으로 지배하거나 통제하는 자연인	대표자 신원정보문서,기타 추가정보 확인이 가능한 자료(주주명부, 각종 인허가서, 전자세금계산서 등)

② 「특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률」에서 정한 가상자산사업자인 고객은 은행에 가상자산사업자임을 고지하여야 하며, 고지하지 않아 고객확인 및 검증이 충분히 이루어지지 않을 경우 금융거래가 거절되거나 종료됩니다.

③ 「공중 등 협박목적 및 대량살상무기확산을 위한 자금조달행위의 금지에 관한 법률」에 의거 금융거래 등 제한대상자로 지정되어 고시된 자, UN 등 자금세탁방지와 관련하여 국제사회에서 발표하는 거래 제한 대상자에 대해서는 관련 법률에 따라 금융거래가 제한되거나 거부될 수 있습니다.

-고객확인의무 제도의 이행

<신설>

부칙

제1조 (시행일)

이 약관은 2025년 2월 13일부터 시행하며 기존 가입 고객에게도 적용합니다.

- 부칙 신설

※ 약관 변경에 동의하지 않는 경우 본 공시 게시일로부터 1개월 이내에 계약을 해지할 수 있으며, 계약해지의 의사표시를 하지 않은 경우에는 변경에 동의한 것으로 봅니다.

보다 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

토스뱅크 드림.

예금거래기본약관 개정 안내 2025.01.07

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